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新時代背景下如何做好數(shù)據(jù)中心運維工作
2016-05-12 17:51:01
摘要:"數(shù)據(jù)中心的建設(shè)不是一朝一夕的,運營維護(hù)更是如此。它不僅僅是簡單的日常維護(hù),所涉及到的工作具體到很多細(xì)節(jié),技術(shù)性問題的凸顯,這對就維護(hù)人員就提出了很高的要求。因此,大部分中小企業(yè)基本上都會選擇服務(wù)器托管到大型的數(shù)據(jù)中心服務(wù)商手里,只有一些技術(shù)實力比較強(qiáng)的大公司才建設(shè)有自己的數(shù)據(jù)中心。

數(shù)據(jù)中心的建設(shè)不是一朝一夕的,運營維護(hù)更是如此。它不僅僅是簡單的日常維護(hù),所涉及到的工作具體到很多細(xì)節(jié),技術(shù)性問題的凸顯,這對就維護(hù)人員就 提出了很高的要求。因此,大部分中小企業(yè)基本上都會選擇服務(wù)器托管到大型的數(shù)據(jù)中心服務(wù)商手里,只有一些技術(shù)實力比較強(qiáng)的大公司才建設(shè)有自己的數(shù)據(jù)中心。

信息技術(shù)在如今的社會背景下正進(jìn)行著歷史性的大變革,大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬化、綠色數(shù)據(jù)中心等等新技術(shù)層出不窮,硬件設(shè)備比如CPU、 內(nèi)存、轉(zhuǎn)發(fā)芯片等也都在不斷地發(fā)展。從單核CPU到多核CPU,網(wǎng)絡(luò)單端口帶寬從10M到100M,再到10G、100G,這些技術(shù)的進(jìn)步給數(shù)據(jù)中心帶來 了高速的信息處理能力,但是也讓數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)變得異常復(fù)雜,這對數(shù)據(jù)中心運維人員的從業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心運維技能已經(jīng)難以適應(yīng)信息 高速發(fā)展,需要運維從業(yè)人員的不斷學(xué)習(xí),不斷提升才能在未來的數(shù)據(jù)中心里將運維工作做好。

眾所周知,數(shù)據(jù)中心是一個復(fù)雜的信息處理系統(tǒng),然而這些工作不是一個人就能處理好的。所以首先是溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力上的提升。因為 運維的工作涉及跨工種特別多,這樣運維的人員需要善于溝通,團(tuán)隊協(xié)議能力要強(qiáng)。對于數(shù)據(jù)中心時間就是利潤,流量就是金錢,維持?jǐn)?shù)據(jù)中心的正常運營是最基本 的戰(zhàn)略要求。

再次是做好日常監(jiān)控工作,一個健壯的身體離不開每天的觀察,我們需要時時刻刻觀察我們的數(shù)據(jù)中心,看看數(shù)據(jù)中心發(fā)生的細(xì)小問題。每天都 要對數(shù)據(jù)中心的所有方面運行參數(shù)進(jìn)行全面檢查和記錄,慢慢地就會對數(shù)據(jù)中心運行狀態(tài)有了掌握,這樣做的好處不言而喻,對數(shù)據(jù)中心的各項設(shè)備做到了如指掌, 可以減免很多不必要的故障發(fā)生。

第四要有統(tǒng)籌眼光,對整個機(jī)房做到了如指掌。數(shù)據(jù)中心是一個集中化的設(shè)備場所,甚至有的大型服務(wù)器有上千臺設(shè)備,對于運維人才來說,熟悉設(shè)備的分工和具體位置在哪都十分有必要。一旦出現(xiàn)故障,能夠第一時間找到故障源,將會大大縮減時間,提高機(jī)房工作的穩(wěn)定性。

最后運維人才還將具備一個不可替代的技術(shù)特長。綜上所述,數(shù)據(jù)中心的日常運維是一個龐大的工作體系,涉及到的門類之廣、人員之多、密度 之高對于運維人才來說,都是一個小的挑戰(zhàn)。在面對突發(fā)事件的情況下,如果有專門的人才來應(yīng)對,那將大大的縮短故障時間,有效降低運維成本,提高客戶滿意 度。從業(yè)者的技術(shù)特長,可以給客戶留下很深刻的印象,體現(xiàn)出一個公司的整體素質(zhì)。

USA-IDC致力于打造境外最優(yōu)香港數(shù)據(jù)中心客戶體驗,在人才選拔與任用上做到精挑細(xì)選,并每周安排員工培訓(xùn)課程,把人才的培養(yǎng)和再教育看 做是企業(yè)長久發(fā)展的基石。一心認(rèn)為,員工的技能和素養(yǎng)代表一個企業(yè)的對外形象,特別是運維這一塊的人才更是如此。數(shù)據(jù)中心的維護(hù)工作從來不是一帆風(fēng)順的, 我們允許出現(xiàn)故障,但應(yīng)盡量避免,一旦出現(xiàn)故障要做到及時處理,在這方面的直接受益人將會是客戶,相信他們經(jīng)歷了中國數(shù)據(jù)中心的發(fā)展,眼光是極為挑剔的, 稍微延遲,都會給客戶造成或大或小的業(yè)務(wù)損失。所以,技術(shù)攻關(guān)的重要性也就不言而喻了。

數(shù)據(jù)運維工作對技術(shù)的要求比較高,對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也就相對較高。特別是面對瞬息萬變的數(shù)據(jù)中心服務(wù)行業(yè),一不留神,可能就落在了時代的后面。不斷學(xué)習(xí),不斷的擴(kuò)充學(xué)習(xí)面,將是一個長久的過程,需要我們堅持不懈的努力,才能做好運維工作的方方面面。

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