2015年6月21日,阿里云香港節(jié)點出現(xiàn)全線宕機,業(yè)務中斷超過12小時,甚至有部分用戶數(shù)據(jù)出現(xiàn)損毀,在業(yè)界引發(fā)轟然大波。
6月21日晚,阿里云發(fā)布公告稱,本次故障因香港運營商IDC電力問題所致,阿里云已責成香港運營商盡快完成機房整改措施,規(guī)避此類問題的再次發(fā)生。
阿里云的香港數(shù)據(jù)中心服務商名氣通則聲稱,其香港二號數(shù)據(jù)中心于2015年6月21日上午9點40分因電力故障導致部分客戶服務中斷。名氣通第一時間啟動應急方案進行緊急搶修,下午2點恢復部分客戶服務,晚上9點50分完全恢復電力供應,客戶服務全部恢復正常。
對于這起宕機事故,業(yè)內人士普遍表示“難以置信”。因為對于中斷1分鐘都可能讓客戶難以忍受的云服務來說,這類故障通常在幾分鐘之內就能解決,12個小時顯然有些不可思議了。
為什么即使是阿里云這樣實力強大的公司都會將故障變成一個羅生門?
實際上所謂的消防電力問題可以說是子虛烏有,為阿里云香港數(shù)據(jù)中心提供場地的香港名氣通2號機房實際上很快就恢復了電力供應,而阿里云在故障出現(xiàn)之后連續(xù)發(fā)布了幾次故障調查結果說法不一,前后矛盾。很難不讓人聯(lián)想到內部管理和溝通的問題
那么在香港云服務器租用就不安全了嗎 ?
實際上也不完全如此,香港云計算提供商主要分為以下幾種:
1.多數(shù)的香港云主機提供商都是將服務器母機托管在香港數(shù)據(jù)中心,然后通過軟件手段建立云架構,這種方式能夠快速起步推出云產品,但是出現(xiàn)了問題之后就要通過第三方機房來進行運維。一旦出現(xiàn)問題,經常需要長時間恢復。
2.像阿里云這樣的屬于在香港地區(qū)使用名氣通這樣的專業(yè)數(shù)據(jù)中心場地提供商單一數(shù)據(jù)中心,尚不支持同城災備。雖然在日常運營的過程中,出現(xiàn)問題也能表現(xiàn)出一家大型云計算服務商應該有的技術能力,但是一旦出現(xiàn)嚴重故障特別是基建設備故障就受制于專業(yè)數(shù)據(jù)中心場地提供商。此次阿里云出現(xiàn)故障長達12小時很大程度上可以歸結于阿里云與名氣通的溝通不暢。
3.實際上香港地區(qū)也有像USA-IDC這樣全自營云計算服務商,擁有從基建到硬件設備的完全管理能力,并且建立有同城災備系統(tǒng),一旦出現(xiàn)類似電力散熱故障能夠快速處理。目前像這類云計算服務商特別是有資質有經驗在香港地區(qū)尙屬少數(shù),安全性也是最高的。
USA-IDC香港云服務器 ——?依托自營數(shù)據(jù)中心提供最優(yōu)質的云計算服務
三大核心優(yōu)勢:
1. 彈性部署 梯次升級
USA-IDC香港機房為滿足日益旺盛的云主機需求,采用最新Openstack云技術推出免備案香港云服務器,用戶可以根據(jù)自身業(yè)務的發(fā)展情況彈性升級配置同類產品中性價比最高。11線智能BGP線路智能切換,讓客戶的網站從此不再延遲。
2. 優(yōu)質硬件 自營基建
全自營數(shù)據(jù)中心始終采用第一手的廠家直供品牌硬件,與多家硬件提供商均建立長期伙伴關系,自營機房建有同城災備中心,全程24小時機房工程師駐點,一旦出現(xiàn)問題能夠快速解決。
3. 深耕行業(yè) 金牌服務?
USA-IDC具有長達13年的香港數(shù)據(jù)中心運營經驗,采用系統(tǒng)人工+智能雙重標準運維,運維中心無縫實時在線,只要有需求我們力求秒級回復,確保用戶的網站數(shù)據(jù)安全。